活出年轻态!人生就象一杯苦酒稀释喝一生,浓缩喝一杯!!!
很多微商经常都有这样的困惑:
“好不容易有顾客来咨询了,聊了一会就没有下文了;”
“觉得自己聊得还不错,但最后就是不能发成交;”
“聊了好多,对方就是说考虑下,迟迟不能成交!”
别人主动来咨询你,已经非常不容易了,可是最终因为自己的原因,没有成交,白白浪费被人的一次信任。是不是恨不得抽自己一巴掌?
可是你有没有想过为什么来咨询的人,总是不能成交?其实很多明明有意向成为代理的人,最终却石沉大海,或者成为别人的代理。最后一把火到底差在哪里?
那么怎么解决这样的问题呢?今天分享一下针对这样代理的销售话术!
这类“商量型”客户或者代理,自己没有主张,或者没有掌握财政大权,特别是一些宝妈,想赚钱但又要看老公意见行事,说回去要商量一下,那碰到这样的人我们应该怎么办呢?
许多人会让她回去问老公,并说一大推产品团队优势的话,但却没说出重点。很多丈夫都是不同意自己老婆做微商的,所以答应的概率会很低。
比较适合的做法应该是拉近你和客户的距离。
可以说自己感同身受,之前老公不同意,但偷偷做大了后老公也支持了,还帮忙发货。站在她的立场从她的感受来说,从感情方面打动她,成交率自然提高很多。
这类顾客说白了就是你的说辞还没打动她,你可能跟他聊了一天或几天,什么产品知识、团队优势、培训制度等说了个遍,但最后她来一句:我在考虑一下。
浪费了时间精力最终还是拿不下。为什么?
因为你没有击中客户的痛点或需求,需要刺激她。
可以隔三差五找他聊天,但不能忽冷忽热,说考虑后你也可以持续不断地刺激她一下,可能就成交了呢。
你需要做的是跟她成为朋友,耐心解答她的问题,让她感受到你的真诚和贴心,加上朋友圈文案刺激下,这样的成交率会提高很多。
有些顾客在咨询前已经聊过好几家了,这种“对比型”客户非常聪明谨慎,总是想在加加中选出性价比最好的。
如果我们等他比较完了再来成交,成交几率会很小,那该如何去处理这种客户呢?
这时候你应该主动问她存在什么顾虑,或者问她看重哪方面,在她的角度帮她分析。
这样的话题才能继续下去,学会从客户角度考虑问题,用心为他分析所有的东西,不排斥自己的缺点,不要一味吹嘘或打击别人产品,这样会在客户面前赢得更多好感。
总之,对待不同类型的客户需要不同的方法对待,聊天是一门学问,不是一朝一夕就能立马成交的。每天跟10-20个人聊天,提高自己的聊天技巧。
对你的什么话都用心听,用心想,稍微有一点不明白他们都会提出来问你,生怕稍微有疏忽而上当受骗,他们心也比较细,疑心较大,反应速度比较慢。
这类客户你要学会给他讲长远的发展,激发他的渴望,对未来的憧憬。
算得失:在沟通过程中,从代理商的角度出发,算清得失账,在业务发展过程中,做了能得到什么,不做会失去什么,将代理商利益最大化,。
看长远:站在代理商的角度看问题,引导代理商眼光应更加长远,不因注重眼前利益,而失去了未来的发展与进步。
本文转自:智博阳光家园
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文章来源: 灰产圈|黑产圈|一本黑|黑市商学院
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