有这样一种现象：随着人们知识水平和文化程度的提升，大众在收看广告时，并不会完全相信关于产品的所有信息，而是除了广告之外，还要听取朋友、同事以及家人等多方面因素意见。这说明什么呢？显而易见，广告在一定程度上并不能等同于品牌推广了。

广告虽然不能等同于品牌推广，但广告仍是品牌推广的重要组成部分。品牌不断涌入市场，传统的广告商会认为只要广告投放的多，随着消费者接触的多了，自然而然就能记住品牌，但实际上消费者的心里会觉得：“我应该冲个会员，或者换频道的。”不过话说回来，广告作为宣传新事物和新创意的载体，依然承载着提高口碑的重任。

举个例子：你经常在电视上看到脑白金的广告，今年过节不收礼啊，收礼只收脑白金...不可否认的是，这样大规模的广告投放，本身也是对自身品牌的推广。

广告控制着产品所要传达的信息，品牌推广则通过二次加工使得信息经过过滤筛选后引发大众兴趣，本质上是有区别的，切忌将广告和品牌推广画上等号。

忠诚营销(loyal marketing) 是企业发展忠诚顾客的策划过程。企业的忠诚顾客越多，公司的收入越多，发展忠诚顾客的获利率也往往高于公司的其他业务活动。为了追求忠诚度，有些企业会采用“购买”的方式。

比如许多企业采取会员制度、积分奖励、网络建设、客户通讯、增值服务等无数个忠诚计划，但往往是被仓促地建立，由于成本和执行等方面的原因，又被仓促地搁置。当顾客无论去哪里消费都会得到一张名为“ VIP ”的折扣卡时，当企业花大价钱“赢得了”一大批不活跃的“死会员”时，单纯以消费折扣为手段的积分计划已经不能为企业带来真正有价值的忠诚顾客，而这种购买来的忠诚度往往是一种负债。

所以说，忠诚度不是用来“购买的”，而是“赢得的”。比如房地产行业的龙头万科集团，他将忠诚计划与营销战略、物流管理等有效的结合起来，从而获得集团品牌的美誉度。比如参加展销会时，万科并不急于项目销售信息的宣传，而是以展示自身形象为主，此后消费者一旦想买房，都不不自觉的想起万科的房子真的好，这个时候，万科就已经“赢得”了消费者的忠诚度。

一个企业获得美誉度之后，就要靠公关来管理品牌的声誉。所以品牌的公关宣传也是一个能否创造记忆点的有效环节，通常现在企业常用讲故事的形式来进行公关，故事是不是要真实呢？答案自然是可以真，但得有度。

GoPro 相机公司的公关宣传是建立了一个平台，用户可以在平台上“分享、交流”高清特技和冒险视频，通过这些高度刺激的冒险、精彩的故事，这种公关宣传使得自己在相机中脱颖而出。

公关有时候除了保持已有的美誉度之外，一些公司为了增加曝光度，还会选择负面消息来进行公关宣传。毕竟“臭名远扬”总比“默默无闻”强吧，更何况“臭名”是可以“逆风翻盘”的你，最典型的例子就是杨天真控评，把张雨绮塑造成了一个敢爱敢恨的大女人形象。

企业为了增加消费者的记忆点，常常会利用名人效应，但你有没有发现，一旦名人代言了这个商品，很有可能这个产品并不如所说那般好，这时名人在消费者心中的信任度反而会降低。另一种情况就是名人直接当品牌创立者，这两种方式是有区别的，最大区别就在于：由名人创立品牌不等同于名人“认可”品牌。

名人“认可”品牌指的是他会选择鞋子、衣服、首饰、包包等佩戴来进行品牌推广宣传，这也是所谓的“带货”能力；而名人创立者更多的是对于品牌理念的一种阐述，近年来品牌的市场份额呈增长趋势，初创的名人品牌大可不必担心，眼下重要的是如何利用自己的社交能力有效的进行推广，将名人与推广做稳定的链接，而不仅仅是限于旋钮。

纵观如今的销售趋势，你心里肯定有个疑问：“市场营销体系这么复杂，我们是不是应该尽快实现整合营销传播的‘非整合化’？“

确实，为了应对严峻的市场形势，品牌为了提高传播效率，开始转向品牌推广人和 和社区推广，因为如果不改变陈旧的思想，势必会被瞬息万变的市场淘汰，而拆分面临的风险较高，进行拆分时务必要注意以下几个问题：

不能单单只是将消费者看为消费者，更多的是要把他们当成是我们的”朋友“。另外，我们需要拆分整合营销传播，并对打散的各部分重新评估，那就一定要弄清楚要整合要拆分的都是哪几部分，作用如何，其次，我们要重新看待品牌营销“学院派”思想与消费者体验的关系。

最后，小编想告诉大家，想要品牌有记忆点，品牌态度以及其传达的价值观是否与大众“共情”是非常重要的，如果能做到”共情“，拥有绝对忠诚的消费者对品牌来说可以算是一件很简单的事，而这样的品牌也是更值得追随的。