【文章摘要】

“追热点”，正在成为人们的一种生活方式，以及当代人的一种社交仪式。

用户的注意力在哪儿，品牌就应该在哪儿。在这个注意力稀缺的时代，品牌也都在纷纷配合“用户的喜好”，全力奔赴追热点的大军中，打造社交货币。似乎错过一个热点，就错失了一个亿。

热点确实是个很有效的营销工具，但很多人容易走入误区，“逢营销必热点”成了很多营销人常常犯的毛病。

一直追热点，真的能为企业带来实际收益吗？能提升品牌的传播力和影响力吗？能引导用户产生购买行为吗？追热点，到底是为了什么？

1、95.9% 的营销人都追过热点

追热点，对于品牌而言，正向的作用一目了然。热点能够在短时间内聚集大量的受众关注度，甚至形成流量的爆发效应。在用户注意力越来越宝贵的当下，抢占风口，热点营销是吸引用户关注品牌的最有效手段之一。

在社会化营销喧嚣尘上的今天，调查数据显示，95.9% 的营销人都追过热点，其中，52.8%的营销人频繁地跟踪热点，只有4.1%的营销人从未追过热点。因此，追热点，已成为社会化营销的必备模块。

2、品牌追热点，99%内容都是无效的

品牌在社会化平台上“追热点”，确实是一种“以小博大”的营销方式。但是，真的有那么多值得追的热点吗？

不同情况下，品牌“追热点”这种社交媒体运营方式，效果截然不同。其实，这个时候，品牌们就应该开始反思了，一直在追热点的营销真的好吗？是不是品牌被热点“绑架”了？

热点追的太多，创作质量下降，有时候是为了显示品牌存在感而追，为了速度牺牲审美。更为关键的问题是，大多数品牌的追热点，已经演变成跟风，不管是否与“我”有关，别人追什么就跟着追什么，这种运营方式有时候反而对品牌是有伤害的。

社交网络上有一个词，叫做“社交垃圾”。比如微博、微信上各种转发类的段子，“转了就交好运”、“不转就遭厄运”等段子；还有些“心灵鸡汤”类的感触文章，也开始慢慢变味了。

简单地说，凡是无油无盐、价值不大、涉嫌扰民的，都可以归属为“社交垃圾”的范畴。品牌不痛不痒地追热点，也会给用户带来“信息负担”，会引发用户的反感与不安。

品牌追热点，看似无成本，但其实代价巨大。如果只是平庸地去“凑热闹”，自说自话演独角戏，只能沦为用户眼中的“社交垃圾”，削弱品牌在用户心中的魅力。

3、什么是比追热点更关键的营销策略

社会化营销的本质，还是在于沟通与服务。如果能在热点营销上，恰如其分地耍耍嘴皮子，能够起到锦上添花的作用，但一定不是社会化营销的基石。

社会化媒体是品牌进入门槛最低的营销平台，也是最难玩得转的平台。不少品牌甚至表示，Social对他们的企业产生不了实际效用，投入了真金白银进行账户维系，不过并不知道能够产出什么，品牌得到的只是一串数字。

品牌做社会化营销的目标，并不只是在社会化媒体上的声量，一串串冷冰冰的转发和评论数据，更重要的应该是，用系统化的沟通策略，与真实的人、真实的关系建立连接，塑造品牌的人格化形象。

很多品牌已经在有意识地建设自身的社会化品牌资产……