商业

今日商业谏言：走进用户心智

在现代营销活动中，心智营销是非常重要的一种营销策略。

我们知道在市场中最先进入市场的产品不一定活得最久，但最先进入用户心智的产品一定活得很好。

比如我们常说的诺基亚和苹果、华为手机的例子，7-8年前，我们使用诺基亚手机就觉得非常开心了，然而现在呢，更多人是以使用苹果、华为手机为荣，而诺基亚可以说早已被市场所淘汰。其原因是什么，不用我说相信大家也都知道，就是没有跟得上时代发展，可以说远离了新时代的用户心智。

类似的例子还有很多，有不少企业家都失败与这一点，没有走进用户心智。

这些人基本都认为他们有可以使产业发生变革的概念或想法，但问题在于没有将这些概念或想法植入到潜在用户的心中。

过去，传统的营销策略就是靠钱，也就是花钱设计、制作、服务、宣传推广，一切的营销活动都依赖于资金，期望以此获得用户关注和购买使用。

当然，并不是说依靠资金来实现用户增长是不对的，如果控制好投产比，那么依靠资金来实现用户增长也是可行的，只是新时代的心智营销能够帮助我们节约和控制成本，以更少的成本获得更大的回报。

印象

其次，如果你想要给用户带来深刻的印象，那么就需要迅速地进入用户心智，而不应该温水煮青蛙式的缓慢发展。原因就在于温水煮青蛙，青蛙如果因为外因提前跑了怎么办？

对于用户来说，每天接收到的信息成千上万，很可能在你缓慢发展的时候就被你同行的产品所吸引住了，而用户一旦被吸引则很难再改变主意来关注和使用你的产品。

所以，给予用户深刻的印象，快速走进用户心智是必要的。

然后，一个简单、容易记住的产品名称也有助于被潜在用户接受，而复杂的名字则很容易被选择性忘记，比如苹果、华为、淘宝、京东、腾讯等就非常容易记住。

心智营销

那么，如何使产品快速进入用户心智呢？

1.找准切入点

用户购买产品大多数是因为信任的关系，因此，找到产品和用户之间的信任源，就相当于找到了产品和用户之间的强引力，这里既包括产品背书，也包括产品试用反馈等。

对于不同属性的用户来说，对于产品的使用原因都各不相同，因此，对不同属性的用户需要采取不同的策略，然后准确的表达出来让用户感知到用户想要感知的内容。

2.善于挑逗用户“G点”

我们知道人类的心理活动是有一定规律的，销售心理学、营销心理学等学科中就已经为我们揭示了很多，这里暂且不谈，我们只要记住人类的心理活动可以为我们营销推广所用即可。

当用户发现新产品时，有这么几种情况：要么不感兴趣不想购买，要么不感兴趣但因为其他原因必须购买，要么感兴趣但不想购买，又或者是感兴趣且想要购买等。

那么，我们要做的就是让感兴趣的用户对产品有非卖不可的感觉，并且想办法提高复购和转介绍率，以此形成口碑，从而实现口碑营销。

而对于不感兴趣的用户，我们要做的就是优化营销活动和产品，以此贴合用户需求，从而刺激用户“G点”，让用户产生兴趣，进而实现转化。

在这种情况下，我们需要充分了解用户属性，通过换位思考、市场调查和参考研报来了解市场基本情况，并制定合适的市场营销策略，从而获得大量的用户基数，同时带来不错的转化量，之后就需要持续不断的优化以提高转化率。

3.借力开拓市场

大肆宣扬产品的核心竞争力。核心竞争力包括性价比、科技含量、企业文化、客户服务、品牌形象、人力资源、财产资源等等，选择其中某一项或某几项，借助相关热点、人物形象、品牌形象或是渠道资源等，以此实现高速发展，快速度过市场开拓期。

借力的可用策略有品牌赞助、嘉宾邀请、融资合伙等，选择适合自己产品属性的策略即可。