做社群是一个大趋势，这次的分享把社群运营从5个维度进行梳理，分别是社群的定位、社群框架的搭建、会员的招募、社群的运营以及商业的变现，这样可以全面地、更清晰地把握社群的整个体系。今天我跟大家从五个维度，全面归纳一套比较有参考价值的社群体系，助你实现从0到1的突破。

社群的精准定位，我把它分成了两种，一个是垂直定位，第二个就是需求定位。

1、垂直定位

就是指聚焦在某个垂直的领域，比如说母婴社群、画画社群、律师社群、音乐社群等。大部分人建立社群，可能都是从自己或是团队某个人的爱好入手，这样你的目标人群会相对比较清晰，运营起来也会得心应手。

咱们可以试想一下，如果你是一位妈妈，建立一个社群主打母婴品牌，你每天写的这个内容，可能是关于一些亲子教育、婴儿护理这方面的内容，当在网上有个妈妈看到你的文章，感觉这里面确实有自己需要的内容，那当她需要买这方面产品的话，会优先考虑你这个社群。

垂直定位，又可以划分为内容定位和地域定位，内容定位就是刚才我提到的宝妈社群、画画社群、读书社群这一类的。地域垂直就是本地化或乡镇的一些社群。总之，你建立的这个社群，定位越垂直，后期会员的归属感就会越强。

2、需求定位，分为产品资源型和知识服务型。

产品资源型其实也比较好理解了，就是现在比较多的微商。知识服务型，就是你在某个领域比较擅长，你的一个技能把它拿出来做一个分享，最典型的就是一个艺术培训班，那就属于知识服务型的一个社群了。

当然，这两大类社群并没有一个明确的界限，后期的维护上面更多地需要兼顾，这样分类只是为了帮助大家方便理解这个垂直定位、需求定位这个概念，毕竟做社群有一点是特别忌讳的，就是你的方向模糊方向、不够垂直。

1、社群管理架构，就是团队的管理架构。因为社群的某个意见领袖，他的一个知识架构比较完善，所以支撑了整个社群的发展。但是当你团队化运作这个社群的时候，团队成员对社区内容的理解、配合的默契程度，就会直接决定社群的基因。

2、核心的价值体系。核心价值观的输出比较重要，这个价值观很有可能是意见领袖，但更多是强调了整个团队的价值观。有句话说的好，我加入你的社群，我是奔着你的人来的，而不是为了你的产品。别家有好多的产品，不一定说非得到你这儿来。只要你的整个核心的价值体系能够持续不断的付出，能给大家和群友创造一定的价值，那赚钱其实就是顺带的。

3、社区会员架构。二八原则决定，一个圈子里必定有20%的积极会员，去带动社群整体的氛围，去感染剩余80%的会员。给大家举个例子就是小米社区，它原先的这个社区精英到现在已经可以直接走进小米公司了，包括后期发布的一些新产品，他们都会有具有优先的使用权，也会优先参加一些米粉节，这样他就成为了整个小米社区里面的一个明星了。

4、团队的监督机制。社群的监督机制，就是你要在整个社区运营过程中，设置一些时间节点，能够匹配你的任务，提高你的任务完成度。我跟大家分享两个小工具，一个是番茄钟，第二个是奇妙清单。

也就是吸粉阶段，你一定要清晰你的用户画像，这样肯定是事半功倍的。你的目标用户是谁，你要看他的群体属性，比如说他的年龄到底是大学生还是职场人士？还有你的目标群体和谁接触，他经常混什么圈子，他在上网都经常浏览什么，这些都要摸清楚。

1、线上流媒体的推广，主要依靠的是内容和平台

首先，内容引流涵盖了文字创作、视频、音频以及直播。如果你前期内容做得比较好，能够很快在各大平台上吸引到一批精准优质用户，那么这个内容优势越明显，你的差异化就会越突出。

平台导流主要是指一些流量平台。从15年开始，在整个碎片化的信息冲击下，大平台如天猫京东的流量开始被小平台给分散了，有一些数据表明淘宝的线上流量正在逐年下滑。也正是因为这样，一些小平台的机会开始出现了，比如说千聊、简书，都是在一些大平台的基础上做了一个精细化的运作。

目前，各大自媒体平台的意见领袖们也都纷纷投向了这些小的平台，因为他们也注意到了流量的分散，他们也希望从这些小平台中寻找一些机会，从而多维度地占领言论阵地，招募到自己的社群会员。

线上流媒体的整个推广，肯定是一个长期漫长的积累过程，你需要不断的去输入输出一些最新最有价值的东西，我把这个过程理解为知识产品化的一个过程。

知识产品化就是说你要把你的知识变现，变成一种可复制可流水线的一个内容。好多人认为做社群就首先从写文章开始，其实会写文章只是一个最基本的要求，更重要的是你要懂得用户的心和行为习惯，要懂得整个行业的产品市场竞争的战略方向。然后，你用言简意赅的语言把它编辑出来，发布到各大自媒体平台，这样就非常容易引起用户的共鸣。

2、线下活动的引流，主要是活动和地推

利用线下的一场场具体活动，通过赠送礼品、免费派发样品等等这些形式的活动，大范围内与用户建立联系，然后再通过社群模式一步步的去沉淀筛选，最终筛选一部分精准的用户。这种方法虽然看起来比较low，也比较保守，比较传统，但是地推引流永远是一个最直接最有效的方法，但是它的人力成本和财务成本也会随之增加。

1、品牌运营。品牌运营，注重的是你打造个人的品牌或你团队的这个品牌，但是核心是你应该先打造个人品牌，也就是意见领袖的个人品牌。

品牌运营有一点需要注意，就是去中心化。一方面，并不是只有一些大号能够独揽用户，你只要保证你的内容质量足够好，能坚持不断的去输出，就会得到自己的那一份地，也会得到自己的那一批用户。另一方面，社群运营不再是以意见领袖为主导，而需要团队化运作。

2、内容运营。就是持续不断的输出一些核心价值体系内容，不断让会员得到一些最新的东西。其核心不在于你卖什么，而是说你卖的这个产品或者知识服务，确确实实可以帮助会员解决一些实质性的问题，给予对方一些成长或一些好处，这个会员对这个社群的粘性就会比较高。

当然内容运营一定要垂直，也就是说你不用担心没有人看，你写的任何文章、视频、音频肯定不是给所有人看的，你也不需要让所有人看到你写的文章，你只需要让你的那一部分群体看到并且看懂，而且认同你就可以了。

3、用户运营，就是你一定要做好互动。

社区的商业变现，这肯定是一个目标。分为三个方式，一个是渠道电商，第二个是平台流量，第三个就是品牌影响力。

首先，渠道电商就是电商平台，类似淘宝、京东，以销售产品去变现。平台流量，就是以团队的形式开展一些业务收费，比如你有一些资源技术，一些技能性的培训；还有广告收入和自媒体平台的一些平台收益分成等。品牌影响力的变现，其实强调的是会员费、代理费以及你与B端公司资源的一个合作。因为当你随着个人品牌影响力的扩大，肯定会有一些同行机构，或者一些竞品机构邀请你去给他们做一些培训，做一些知识分享，这也属于变现的一个内容。