人性，是复杂的，而营销，是针对人性而产生的行为学，是一门很深奥的学问，也是值得深究的！

有些营销问题，我总是喜欢经常拿出来翻看翻看，整理整理，再细细琢磨一下。

而每次，也总有一些收获和启发！

这样的感觉对我来说真的是非常美妙，就是那种脑袋里面跟开灯一样灵光一闪的感觉。

下面就是一些非常棒的营销经验和案例，蕴含了巨大的能量和启发感。细细看过去，一不小心大脑就被激活了。

1、先有具体场景才有品牌

一个品牌要占领顾客心智，必须要先有一个明确的场景或任务，这也叫做品牌/产品进入点。

每一个消费者每天都有很多不同的任务和场景，需要买不同的产品来为他们解决这些任务，这就是这个品类或品牌的进入点。

比如，吃火锅的时候，才想到王老吉；加班或累了，想到先准备几瓶红牛。

哈佛大学市场营销教授 Tehdore Levitt 也曾说：人们其实不想买一个四分之一英寸的钻头，他们只想要一个四分之一英寸的洞！

我们不是创造消费者的新的认知，而是去占领一个认知。没有什么需求是被创造出来的，它只是被迁移了。

我们要做到的就是，当消费者在某一个任务或场景下的时候，第一个想到的是我们。

2、你是否也因为怕拿错瓶子而丢掉了水？

你有没有遇到这样的情况，集体活动中，由于同一品牌的矿泉水瓶长相类似，难免忘记自己刚刚拧开的是那一瓶，为了卫生起见，不得已只有再打开一瓶新的，所以之前没有喝完的那瓶只能白白浪费。

那么，如何有效降低这种不必要的浪费？阿尔山矿泉特别做出一种附带可刮涂层的环保手写瓶。

在原有瓶贴的基础上，增加刮刮卡的特殊油墨涂层，消费者只要动动手指，即可在瓶身上留下自己的专属标志，如文字或涂鸦等。以此与他人的矿泉水区别，轻松地找到自己的那一瓶。

所以你看，产品的创新除了本身的工艺，还可以从消费者的行为习惯上切入。一个小小的改变，动动手指就可以快速地找到自己的那瓶水，避免不必要的浪费。

3、好内容本质上都为解决焦虑

我们做内容产品、写文章的关键是什么？

应该是帮助用户解决问题！而焦虑感已经是一个完全不可忽视的超级大问题了，谁能解决，谁也就能获得用户的青睐！

每个人对于内容的需求都有很多种，但是有3种内容基本是所有人都需求的：

（1）所有人都是需要技能指导、实用类的内容。

（2）所有人都需要有一些能提供慰藉、缓解压力或者帮助表达，甚至发泄情绪的内容。

（3）第三个就是新闻热点，行业资讯。

总结起来就是用户存在“知识焦虑、情感焦虑、资讯焦虑“，而且非常焦虑。

我们的内容主要就是在符合自己定位的基础上，帮用户解决这3种焦虑问题。提供实用技能指导、帮助心灵慰藉、缓解资讯焦虑。

这样的内容可能更容易生存，也更能获得用户青睐。所以，好内容没有秘密，本质上都为解决焦虑而生。

这个改进带来了神奇的效应，人们觉得口腔不干净的时候，便会想去刷牙，从而获得清新干净的感觉。所以不管晚上多晚多累，闭着眼睛都要把牙刷完。牙膏的销量，自然越来越好。

虽然这种清新的感觉对于清洁口腔起不到多大作用，但却为牙膏带来了强化其清洁功能的「附加价值」。这样一个小小的改进，促进了地球人一个习惯的产生。

4、公众号文章开头的8个技巧

如何去写好公众号文章开头呢？这里和大家分享几点我的思考。

（1）与“我”有关

人们永远都会关心与自己相关的事情，他们是不会在乎你讲的其他内容。所以，要想你的文章内容马上吸引他，“与他相关”肯定是个不错的选择。

（2）浓缩精华

如果你的文章比较长，或者没有那么容易理解，再或者读起来并没有那么激动人心，那么可以在文章开头就对文章核心点进行简要概括。

（3）描述读者痛点，戳中读者要害

文章开头就抛出广大人民的痛点，激发兴趣，然后给出建议或者解决方法。

（4）设置悬念，激发好奇心

这应该是见过最多的文章开头形式了，就是一开始制造悬念，激发好奇心，勾起读者的兴趣。

要是一个事情你勾起了我的兴趣，但只告诉我一半，那我肯定会浑身难受。

（5）金句开头，引发共鸣

金句开头，也是一个文章开头的不错方法，因为一开始它就能给整个文章定调，而且很容易就引起读者共鸣，调动情绪。

金句可以是改编名言，可以是段子，可以是笑话。不过，所以说，金句是可遇不可求，如果不能一语中的，还是别写了。

（6）讲个故事，男女通杀

我们对于故事的喜爱，貌似随着年龄的增长并没有丝毫衰减。好像身边的每一个人都非常喜欢听各种故事，男女通杀。

（7）开门见山，表明观点

其实现在很多自媒体号写文章，没以前那么多弯弯绕了。很多都会在文章开头就有事说事，开门见山的告诉大家：我遇到了什么事、今天我要说什么、我的观点是什么、对XXX事件我的看法......等等。

（8）引入一个新闻或事件

新闻也是读者最能接受的内容形式之一了。特别是现在的内容创业，少不了要追热点，而绝大多数热点都是基于一个大新闻或大事件而来的。

所以，一般这样的热点文章开头前都会简单引入一下这个大新闻或大事件。

5、成功案例 and 失败案例

想学营销，想学运营，我们都喜欢看“成功案例”，但更应该复盘一下“失败案例”。

特别是这个年代，成功的契机千千万万，大家每天都会看到各种刷屏案例。

可能你看到一个成功案例，连连称好；又看到一个，惊叹其创意；再看到一个，又拍案叫绝。我们可以参考的确实挺多。

但是成功的时候，一切都好像是对的，所有人都在喝彩，而这，反而隐藏了其中一些危机。

想想看，失败案例，他们也有高级的营销策略、也有让人惊叹的创意，也有强大的背景，可为什么还是失败了？