一、微信的真正价值

1、微信的真正价值在于将影院的信息传播渠道扁平化！

微信是一个非常棒的客户管理系统，只要客户最终进入到影院微信号中，影院将不必借助其他广告渠道，直接利用微信和客户进行有效沟通和互动，一旦影院本身的微信做好了，并且粉丝稳定，他将最终不需要投放任何广告！因为影院微信本身就是一个自媒体，借助微信的多媒体信息群发功能将让你的任何活动或广告直接到达客户手机，完美展示！

2、微信是一个强关系营销平台

什么强关系营销？举个例子，同样一则信息例如“XX 影城很不错”，如果是出现在报纸上，你肯定会认为这是一则广告，但如果是你身边某个朋友跟你说的，你就会产生认同感，甚至会想“有机会我也去看看”！为什么呢？因为你朋友跟你之间是一种强关系，强关系之间的信息传播更容易被接受！

微信好友之间就是一种强关系，因为你的微信上的好友全部是你之前的通讯录好友和 QQ 好友转化而来，也就是说大部分都是熟人！所以，利用好微信进行营销，你的营销成功率将会非常的高。

二、影院微信营销策划方案

第一阶段：微信涨粉

对于商家来说，第一步也是最终要的一步就是有效的粉丝。当你的微信公众平台有了一定数量的微信粉丝之后，营销计划才可能会有效果，你才能看到微信营销的威力。具体来说，我们可以通过以下几个方式在短时间内实现快速涨粉。

活动一：微信抢票，热门电影免费看！

活动说明：在活动期间，扫描二维码关注微信公众帐号就能参加抽奖，就能参加微信抽奖，获得指定电影电影票一张！

操作方式：顾客关注微信帐号后就可以抽奖一次。中奖比率建议设置在50%左右，用较高的中奖率吸引顾客参加。或者同时设置多个奖项，让参与顾客人人有奖。

注意事项：在活动中对中奖顾客领票时间、方式要做出详细的说明，以免引起顾客误解，造成不必要的麻烦。

活动二：微信报名，参加明星见面会

活动说明：当大片上映，明星至电影院开展见面会做宣传时，可以结合微信报名系统进行借势营销，推广电影的同时推广影院自己的微信公众帐号。参加报名的顾客不仅有机会参加明星见面会，还有机会获得电影票2张。最后从所有报名的顾客中抽出5名（人数视情况而定）来刺激顾客关注影院的微信公众号。最后电话通知顾客前来领奖。

操作方式：提前发布活动公告，并通过每天图文消息推送、影院现场海报等对活动进行宣传。

活动效果图：

现场布置：

1、在影院大厅入口、购票处、放置活动写真、易拉宝等向顾客介绍活动；

2、在电影海报上也可以放影院的二维码；

3、做好对现场服务引导人员的培训工作，必要时向顾客耐心介绍微信活动，鼓励顾客关注影院微信；可以给现场服务人员设定目标，每人每天需引导一定数量的顾客关注微信。

线下渠道，快速涨粉

线下永远是搜集微信精准粉丝的最佳渠道，所以影院一定要做好线下客户的积累，而不是盲目的利用各种网络渠道去推广公众号和二维码，微信的营销不在客户数量而在客户质量，只要有精准的粉丝，就算粉丝量只有几百人，都能把粉丝非常有效的转化成购买者。

门店推广：在影院内各个显著位置展示微信公众平台二维码

名片推广：在所有员工的名片显眼处印上微信公众平台二维码

活动推广：在举办路演、明星见面会时，结合扫码送礼的推广活动，能更好的将电影粉丝转化为影院微信用户。

与其他媒体联动进行推广：在报纸、杂志、电台广播等广告宣传中将微信号和二维码以微信活动的形式投放到媒体上。再和当地的纸媒或当地的微信公众大号等进行联动推广，会起到更加明显的作用。

线上互动，吸引眼球

在原有渠道宣传之外，利用后台的各项功能在影院微信公众平台上开展各项活动和顾客进行互动也是涨粉的有效方法之一。在这里我们举几个影院可以开展的活动作为参考。

活动：我陪妈妈看大片

活动说明：影院微信粉丝发送关键词参加活动，从报名参加活动的微信粉丝中抽出30人（参考）中奖的幸运粉丝可以免费获得2张电影票，陪妈妈看指定大片。

活动建议：配合母亲节、父亲节、重阳节等节点开展活动可能会取得更好的效果，或是根据上映电影的排期，选择适合家人一起观看的电影作为活动奖励。活动主要目的是提升影院形象。

注意事项：在与粉丝互动的过程中，活动规则一定要明确，以防顾客误解，造成不必要的麻烦；顾客的喜好一直在变，在微信营销中，时刻注意活动反馈的数据。查漏补缺，在原有的活动基础上策划更多迎合顾客喜好的活动才能取得更好的效果。

此外，顾客参加微信活动很多时候需要一线销售人员进行引导。因此，对销售人员的培训工作也至关重要。

第二阶段：运营维护

在完成最初的粉丝积累后，通过对微信的日常维护，可以将优惠信息、最新电影推送给顾客，刺激顾客二次消费；也可以通过微信和粉丝互动，提升顾客活跃度；或者是推送美文、影评通过软性的营销手段塑造影院品牌形象，提升品牌在顾客心中的形象。

时间：从建立微信公众帐号开始就应该有微信维护意识。

活动内容/形式：

活动一：微信推送，你我零距离

活动目的：微信订阅号每天都可以给顾客推送图文消息，微信公众平台的这一功能对微信的日常维护很重要。

活动建议：在微信推送内容的选择上，可以根据影院的需要每天不同。如周末可以发经典电影，平时可以推送电影鉴赏，美文推荐等等。通过推送信息让顾客了解影院，拉近和顾客之间的距离。

推送时间及内容：

注意事项：向微信粉丝频繁的推送消息可以提高影院的曝光率，也可能会招致粉丝的反感，让粉丝取消关注。因此在推送内容的选择上需要经过仔细选择。及时分析微信数据，根据数据调整微信推送的内容。

活动二：电影猜图闯关

影院还可以不定期开展微信线上活动，提高客户活跃度，例如开展电影猜图活动。

活动内容：开展题为“电影猜图”活动，顾客在微信端参加猜图活动，猜对全部图片就能获得奖品。

活动频率：不定期开展，也可以配合影院原有的营销活动、电影上映排期进行。

活动三：你看电影我买单

活动内容：通过微信投票功能，发起投票，顾客投票选择自己想看的电影，最后从所有参与投票的顾客中选出10人（人数可视情况而定）每人可获得电影票2张。

活动频率：不定期开展，也可以配合影院原有的营销活动、电影上映排期进行。

第二阶段：高位进阶

1、升级成服务号

腾讯为使用微信公众帐号的影院提供了两种选择，一是订阅号，每天能发送1条信息，但是折叠在订阅号的二级菜单中；二是服务号，每周只能发送一条信息，用户会收到消息提醒，同时还可以使用底部菜单让用户直接获得优惠信息。二者各有利弊。

2、全员微营销

帐号升级成服务号之后，为了弥补每月只能发送 1 条信息的不足，可以动员所有的员工进行微信营销。让每一个员工都成为营销的支点。

全员微信化：充分利用二维码、员工个人微信、微信朋友圈开展微信营销活动每个影院都会有十几名或者几十名员工，所以如果影院员工能好好利用每个员工的个人微信和朋友圈，每次营销都将也可以覆盖到大概1000-5000个左右的受众。

操作方式：

（1）所有的服务人员重新注册一个专门在上班时使用的微信帐号；

（2）员工设置统一、规范的头像、名称以及个性签名；方便顾客搜索。

（3）要求服务人员同顾客加为微信好友，并设定考核目标，规定每人每天必须完成的新增粉丝量；服务人员可以通过添加附近的人来扩展好友；

（4）每当有新活动推出时，让服务人员通过自己的朋友圈推广；

（5）服务人员离职时，将微信帐号回收。

宣传内容：当顾客关注了销售人员的个人微信帐号后，每周的活动就可以通过个人帐号分享至朋友圈，也可以让员工分享有趣的信息，起到订阅号每日推送的功能。

操作秘籍：作为微信公众帐号的重要补充，全民微营销需要影院拥有较强的执行力，能够让所有的员工都愿意建立微信帐号同顾客加为好友。

通过全民微营销，做到全员小号。通过影院的服务号为顾客提供及时的服务，通过全员小号宣传将活动传播出去，是影院能迅速营造微信营销气氛的关键因素。

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