为什么网易出品每次都能让全网高潮?

一次刷屏是运气的话,那么多次刷屏一定有方可寻。

网易到底抓住了什么样的方法论,才能源源不断制造爆款,刷爆CBD人群的朋友圈?

9月中旬,网易名为《她挣扎48小时后死去,无人知晓》的H5在朋友圈刷屏,这支动物保护公益H5用拟人化的形式让更多的年轻人感同身受动物保护的重要性,引发了无数用户的讨论和分享。

最终短短3小时由于分享用户过多,达到朋友圈当天约100万次分享阈值,变成仅自己可见,网易的爆款制造能力非同一般。

现今,刷屏超过微信分享阈值链接被封,成为衡量获得营销成功与否的核心指标之一。网易到底具备了什么本事,才能刷屏如此?

一、洞察人性,基于人性七宗罪的底层设计

所有让人沉迷的产品本质上都是基于熟读用户心理,洞察人性,朋友圈的分享也是一样,只有满足了用户的人性才有可能让用户欲罢不能进而裂变传播,具体的表现就是微博微信等社交媒体的刷屏。

网易持续不断的H5刷屏,就是深入的契合了用户需求。

七宗罪是指人类罪恶中的贪食、懒惰、愤怒、好色、贪婪、妒忌和傲慢。

举例来说:

“贪婪”:luckin coffee借用免费送成为新中产咖啡的代表;

“好色”:携程“合作”《创造101》导师王一博,狠刷了一波人气;

“愤怒”:思聪抨击网红导致孕妇流产成为刷屏事件。

“嫉妒”:Roseonly则借助情侣间的互相“嫉妒”和渴望美满的心理,俘获了一众小女生。

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网易营销则更多的是抓住用户“傲慢”的人性之罪,人有天然的希望得到重视和关注的特性,而朋友圈就是一个满足人展现自我表现欲望的平台,注意观察下,当朋友圈成为熟人朋友+工作伙伴之后,塑造“更好的自我”,很多用户潜意识或有意识的行动,通过自拍、美食、学习分享、大咖合影等去维护关系。

回到主题,网易这次营销还是巧妙的借助了“傲慢”之罪:

该H5主题是对于野生动物的保护,更容易塑造个人对动物保护的关注的形象;

该H5与动物保护相关,是个人动物保护理念的表达;

该H5秉承网易一贯的高水准,拟人化的创意体现,易于塑造个人对新事物的前瞻了解的形象。

帮助用户在朋友圈展示更好的自己,才是吸引3个小时内超过100万用户的转发分享的关键。

网易众多H5营销都借助“傲慢”达到了刷屏的效果,比如:网易云音乐推出的荣格心理学和AI刷脸歌单都是借助“傲慢”刷屏的爆款。

二、活动创意的设计及技术化表达

微信的日活已经突破10亿,从某种意义上说微信已经成了最主要的口碑营销阵地,就像我们开头说的,刷屏是否超过微信分享阈值,成为衡量获得营销成功与否的关键。

她挣扎48小时后死去的H5营销,以其独特的创新性:第一人称视角易于将用户带入到末日危机的场景,借助视觉滚动动画和黑白色色调突出情节,也让烈火特效、血红特效、音画效果更具冲击力,形成了强烈的视觉反差。

超预期才是H5营销活动刷屏的根本原因,只有营销活动在某一方面超过用户的预期才能形成刷屏,同样的内容第二次就无效了。

现在能形成传播的H5主要有如下几类:

(1)全新的技术表现形式

H5使用了全然不同于以往的技术手法或整体表现形式,比如:《她挣扎48小时后死去》的黑白漫画形式;网易考拉模拟微信群聊天的营销;搜狗输入法的第一视角的《别再给我发微信长语音了》等等。

(2)引发并制造冲突和宣泄

营销本质上是用户洞察,打动人心的洞察才能引发打动人心的传播,制造和激化冲突本质上就是引发刷屏的必备利器。比如新世相的《逃离北上广》和《丢书大作战》就是制造冲突和引发用户宣泄的集大成者。

这次的H5本质上也是埋入了保护野生动物和被人类吃掉动物是否平等,以及转发是否对保护动物有帮助的激烈冲突。

(3)深刻洞悉并利用人性

对人性的深刻挖掘和利用能促进用户分享,比如:各类测试题就是最重要的模式;网易云音乐的《嗨!点击生成你的使用说明书》测试;知乎《平行世界的你》营销。

(4)创意的跨界表达

超预期的另一个表现是将原本熟悉的事物打碎重组,进而形成全新的元素。比如:抖音的《第一届文物戏精大会》——文物和抖音结合起来形成了独特的的风格。

(5)情感共鸣和对号入座

星座之所以受到追捧,还有一点是给予用户足够的情感代入和共鸣,招商银行的《番茄炒蛋》,腾讯的99公益小朋友画廊都是典型的案例。

当然,用力过猛而造成负面的例子也有:绝味鸭脖将淘宝店首页放上具备强烈性暗示的广告。

三、精准的冷启动人群

圈层固化,触达不了精准的用户群是营销面临的最大问题,每个人浏览习惯和人群固化加强了信息茧房。

圈层固化阻碍营销主要有两点:

营销只在某个圈层内发酵且不能影响圈层外;

圈层的兴趣爱好存在巨大差异,很难有营销能影响所有圈层。

有钱的金主例如淘宝和京东等在双11、618期间,为了突破圈层的核心做法就是全媒体的营销轰炸。你能想到看到的渠道,从线上到线下保证任何渠道都可以进行用户触达,最终影响全圈层的用户。

(1)精准且高效的人群冷启动

想要形成全民刷屏的首要做法就是要打破圈层,要打透圈层,形成瞬间的密集性刷屏,最终引动圈层内泛用户的盲目追捧是网易惯用的手段。

网易得益于它的用户核心是具有文青风格的白,H5优先在网易新闻、网易云音乐这两个平台宣发,因此在圈层上网易的营销,一直都拥有极为精准的冷启动方式,而网易用户天生的爱分享爱评论的特性更容易让H5营销通过分享传达到更广泛的圈层。

(2)借助营销PR进行圈层扩散

营销PR就承担了打破圈层的作用。

营销PR的作用是包装营销形成全民刷屏的假象,对于营销来说,并非要真正达成全民营销,只要引导了营销行业媒体和主流话语权用户,那全民刷屏的错觉就OK了。

而且,现在一提起网易,凭借它的自带逼格的品牌和一贯的高水准,在用户群中有一批自来水,不乏一些自媒体,经他们报道,快速形成全民刷屏。

网易营销不断在朋友圈刷屏,并得到广泛营销媒体和自媒体的追捧,通过人性洞察形成圈层刷屏,借助自来水营销形成了全民刷屏的假象,这就是网易可复制的方法论。