来源：牛气电商

先问你一个有点味道的问题

一坨大便，在你面前展示多少次，你会选择去吃？

答案很简单：展示多少次你都不会去吃。

这是一个很简单的道理：对于某些事物，单纯地增加展示和曝光，并不会产生效果。

但很多卖家并不这么认为。很多卖家眼里，卖货就是不断地获取流量、吸引曝光，用户就会下单。

前段时间遇到一位牛气的卖家，她开着一家5皇冠手账本的淘宝店。

她跟我讲，淘宝官方现在加大了对微淘流量的扶持，她运营微淘有段时间了，可是无论内容发的多频繁，几乎没有任何转化。

于是我打开她的店铺，点进店铺微淘。呈现到眼前的内容是这样的：

微淘配上的文字画风千篇一律。

“亲，下面是我家新品，欢迎选购，么么哒”

“亲~以下是我们即将上架的宝贝哦~”

这样的内容你觉得在微淘中展现多少次才能吸引用户的眼球，激发下单购买的欲望呢？

我想，即使这样的微淘内容在几千展现的基础上增加10倍，最终转化的用户也肯定屈指可数——用户对产品的“了解”、“信任”、以及“场景塑造”等问题都没有解决，即使呈现再多次内容，又有什么用呢？

实际上，现在的电商零售行业，一直非常流行这种简单粗糙的方法：我不用考虑用户的感受，不用管用户的下单动机，不用管产品黏住用户的能力，只要管最大的流量获取和曝光就行。

这种情况下，你不是在做运营或营销，你变成了产品发布通知器；用户也不再是“拥有不同需求、喜好、性格鲜明的个体”，而是“流量”。

所以，为了产品转化，我只要让用户足够多次的看到产品，即使靠运气也能转化一些用户吧。除非你改变了店铺运营方式和方法，否则3年后的店铺情况和现在完全一样。

事实上你要清楚，单纯发布产品、增加曝光是没用的，为什么？

1）你没有理解微淘产品的平台价值；

2）你没有站在用户角度考虑消费需求；

3）你没有明白场景是产品的一部分；

1、微淘产品的平台价值

你知道微淘小二设计微淘产品如何判定内容质量吗？

微淘小二需要保持平台用户的粘性，她们需要在公域流量池中展示有价值的高质内容供淘宝用户消费，以保证淘宝平台用户的持续活跃和稳定。

平台需要好内容，对于什么才是好内容，则需要一个判定标准。符合标准的，OK。我推荐你，给你流量；不OK，那你只能在自己私域中安静做个美男子，孤芳自赏。

很多卖家微淘做一段时间后，开始叫，没效果啊。花费的时间成本又高，得不到销售数据反馈，慢慢就开始放弃了。想起来了发一条，而且还是纯产品广告。

而那些微淘做的不错的商家，你去观察，他们会严格遵循平台好内容的判定标准规划内容运营，效果就是不错。

目前，微淘系统判定微淘质量是综合计算出商家指数分，这个分数主要由3个纬度综合决定：账号健康分、粉丝价值分、内容价值分。

为什么是这三个纬度？这三个纬度对平台而言到底意味着什么？

首先，账号健康分和店铺的动态有关。

店铺的活跃度越高健康分就越高。想提升账号健康分。就多发布内容。站在平台角度，就是鼓励你多生产内容，有内容才有消费，才聚集用户。

其次，粉丝价值分和粉丝情况有关。

主要由活跃粉丝数量、粉丝互动情况、粉丝阅读回访率三个因素决定。站在平角度考虑，就是鼓励帮平台提升粉丝的平台粘性。多做活动，多生产用户喜爱的内容让他们过来逛。

最后，内容价值分跟内容质量有关。

要求是内容的阅读量要够，同时满足图片清晰，文案无重复。还有互动、转发、收藏等多个维度。站在平台角度考虑，就是要求你多发布高质量的内容，高质内容才能留住用户。

所以你明白了，微淘这个产品希望卖家干什么。账号内容要丰富，健康分；粉丝要活跃起来，粉丝分；内容质量要高，价值分。

站在平台角度看产品，而不是自我视角卖产品。

做淘宝店，就是你拿产品和服务跟淘宝换流量的一场商务合作。合作讲究互利，你有好内容那我给你流量，这叫公平。

2、微淘产品的用户价值

一切商业的起点都是用户获益，这是任何产品存在的理由。

你把微淘当成是满足用户需求的方式，还是一款淘内引流的工具呢？

过去，也包括现在很多卖家的思维方式是做微淘就是为了引流，在这些卖家眼里，店铺的用户不是一个个活生生的人，而是流量。

还是上面那个手账店铺的微淘案例，点开微淘留言，你会看到：

没人回复！！

店铺的微淘却每天还在更新……

如果你把微淘当成一个服务用户的途径，你是不是应该耐心解答用户的每一个疑问，多分享关于记录手账的技巧和方法呢？而不是仅仅发产品上新。

同时，我想问你，每个消费者购买你的手账本，她要的仅仅是一个手账本吗？

你有没有想过基于用户购买手账本背后的目的，你能否提供更多上下游的服务呢？

3、消费场景是产品的一部分

手淘上的每个产品首先都是站在用户获益的角度设计打磨而来。微淘对于淘宝用户就是提供一个可以线上逛淘宝的场景。

为什么经常提到场景呢？因为场景本来就是产品的一部分。

你脱离了场景谈产品，就好比你给了一个女孩一件很漂亮的晚礼服，东西很美，女生也很喜欢，但是无处安放。那这东西有什么用呢？

什么是场景？场景到底是怎么定义？

要把场景拆开，场和景。“场”是时间和空间的概念，一个场就是时间加空间。用户可以在这个空间里停留和消费，如果一个人不能在某个空间去停留、消费，这个场就是不存在的。

微淘就是一个场，可以直接让用户在微淘中下单购买。

“景”是什么意思？景就是情景和互动。当用户停留在这个微淘中消费内容时，要有情景和互动让用户的情绪触发，并且裹挟用户的意见，这就是场景。

很多时候，你以为你是在消费产品，其实你是在消费场景。举两个栗子。

本子多事旗舰店详情页案例

详情页中展示了多个用户的作品，营造出你掌握手绘技能后可以画出的作品场景感。

韩都衣舍旗舰店短视频案例

模特置身于街拍场景中，让客户幻想自己穿上后的场景感觉。

双十一为什么产品好卖？

就是因为阿里搭建了“场”加“景”，在这个时间和空间里，大家一起疯抢，如果你架构的场景不能影响别人的情绪，不能形成对别人情绪的触发，用户就很难产生购买行为。

所以淘宝店店主把产品放在货架上，冷冷清清往地一摆，这个对喜欢逛淘宝的用户是没有任何情绪触发的。那些只是一个“场”，不存在“景”，它不是一个场景。

微淘就是一个给卖家营造“景”的地方。你可以在这个场里和用户互动链接，营造更多的产品服务，触发用户对你的了解、信任和偏好。

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