来源:餐饮致富经

对于外卖,很多餐厅老板特别头疼:“为什么我的菜品口味都不错,满减也会做,价格也不高,但是单量就是上不去?很可能是有一点没做好:视觉!即外卖店铺的“颜值”。

毫无疑问,在这个“看脸”的时代,颜值就是生产力。这一点在外卖店铺上同样适用。

外卖店铺不同于线下实体店。在线上,消费者只会用短短几秒的时间扫描你的店铺。如果在这几秒内,你无法以醒目的视觉让顾客注意到你,那么你的店铺自然很难获得流量,更别提下单转化了。

那么具体,如何通过视觉来吸引顾客,让顾客在千篇一律的商家中选择你呢,boss们不妨从这6点下手。

01、高识别度、个性化的店铺logo           

BOSS们不妨试着以顾客的角度打开一个外卖APP进行点餐。当你进入商家列表时,不知道该吃点什么东西吃时,就是“唰唰唰”的往下划。寻找自己中意的店铺,那么什么样的店铺可能会让你点进去看看呢?

首先就是,它的店铺LOGO足够吸睛

尽管大多以价格为导向的顾客,会一直盯着满减折扣信息,向下搜索价格最合适的店铺。但不得说,人们的视觉关注点永远是图大于文。只有当你的外卖LOGO吸睛,才有可能得到被顾客深入了解的机会。

什么样的logo会吸引人呢?小餐发现好的外卖logo无疑都具有超高的识别度,能在几百个餐厅logo中显得格外显眼,总结发现,它们有这几个共同点:

好的logo

高色彩饱和度

高信息传达率

符合品牌调性

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案例展示:比如像下面这个logo,采用大色块形式或者单色、或少色的形式展现,高色彩饱和度的设计更容易吸引顾客关注。

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除此之外,小餐了解到,还有一些店铺没有专门的设计logo,而是直接采用热销菜品图片做LOGO。这样也是可以滴

但有两点需注意:

第一就是你的菜品一定要能代表店铺主营品类或者特色菜。

第二个就是你的菜品图片一定要看上去很香,图片足够诱惑才能吸引顾客

02、设计店铺招牌,营造高端感           

店铺logo决定了顾客进店前的视觉,影响进店转化率,而店铺招牌则是决定了顾客进店后的视觉体验,一定程度上影响下单转化率。

当顾客点开一家外卖店铺,第一眼看到的就是“门店招牌”。那么什么样的招牌才能吸引顾客呢?

■首先是美观,招牌尽量不要采用白色或浅色背景,最好要和 Logo 以及门店海报背景基调统一,看上去才高端、美观。

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你可以放近景美食海报,也可以将店内陈设放上来,让消费者在不去门店的前提下,就能感受你的门店氛围。

■尽量减少文字呈现,避免干扰店铺信息。用简单一句话展示门店特色即可,当然你还可以像这个商家一样,用一句话引导顾客收藏店铺。

案例展示:比如台资味的店铺招牌,它没有选用招牌菜品或者是门店装修作为背景,而是选用了台湾 101 大厦作为门店招牌衬托氛围。简单的“台湾味道”四个字,也能极大程度地缩短用户知晓店铺特色的时间。

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03、门店海报做的好,产品营销双丰收           

除此之外,外卖boss们还需要重视店内海报。也就是我们常说的banner图。

“店内海报”在店铺招牌的下方,产品的上方,面积更大并且落在顾客的视觉中心,海报承担的可不仅仅是引诱顾客流口水的作用。

它还涵盖了节日热点营销、新品上市宣传、套餐分类等功能。你的店铺最想主推的是什么菜?想做什么活动?你需要将这些重要信息需要通过视觉——也就是海报——向顾客传达出去。这种方法是最迅速明了的。

新品上市宣传:例如乐凯撒的门店海报,就是放置的一人食与下午茶套餐。除了有助于销量之外,也能起到告知消费者乐凯撒开始增加相应产品的功能。

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节日热点营销:比如当“青蛙旅行”游戏风靡网络的时候,就有商家利用这个热点做了趣味营销活动,吸引了大波“青蛙粉”。

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再比如,当世界杯来临时,也有商家抓住这个热点,迅速通过门店海报营造“世界杯”氛围,吸引顾客购买产品。

04、漂亮的外卖菜品图片,提高下单率           

菜品图片是外卖店铺中唯一一个能直观感受食物的媒介。通过视觉刺激引发味觉刺激,它可以快速诱惑顾客下单。据说,同样的产品,漂亮图片下单率比一般图片下单率要高20%。

好的菜品照片有这么几种拍法:

180度俯拍

这种风格适合年轻女性较多的店铺,菜品大多为中式简餐、沙拉、套餐等。

45度斜拍

这种拍法适合静距离拍摄食物,表现菜品中的细节,适合中餐、西式快餐、麻辣烫等。

菜品拥有统一背景

通过统一的背景、小物件来强化店铺的风格,增强视觉记忆点。

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如何让你的菜品图片更诱人,更多关于设置外卖菜品图片的技巧,大家可以戳这篇文章了解:外卖订单少的可怜,换张图片,单量暴增!

05、菜单栏规划得体,让顾客快速下单           

当顾客被你的美食图片所吸引,想要下单的时候。你凌乱的菜单栏也可能会将其拒之于单外……

所以菜单栏的设置也要重视。好的菜单栏就是让顾客可以一眼找到想要的产品、快速下单。菜单栏的分类可以参考简单的“96原则”:

即大部分的手机屏幕,一屏最多能呈现9个菜品分类,而每一个分类的名字名称不宜过长,因为超过一定字数就会显示不完整,整体以6字以内最佳。

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除了简单的排版原则,外卖菜单还要有逻辑可寻,即分类的准确性。最常见的就是以自身的菜品品类来分类,以中式快餐为例:主打菜+热菜+凉菜+套餐+小吃+汤类+主食+饮品等。

除此之外,商家还可以以食材、消费场景或消费人数等来进行分类。总之都是以让顾客找到自己喜欢的产品、快速下单为目的。

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06、加上品牌故事,提高顾客忠诚度           

做好以上几点,一个外卖店铺的视觉形象基本完成了。但是最后,别忘了。再给自己的线下实体店铺、品牌一个展现的机会。

无论在美团还是饿了么,点击“商家”的按钮,都可以看到关于商家店铺的一个展示,里面可以有文字、图片、视频等形式。可以说,这是宣传品牌文化、营造店铺氛围、吸引顾客下单的重要通道。

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你可以讲述自己店铺的品牌故事,用好故事吸引人,以情感打动人,加上了情感的链接,那么顾客的忠诚度就会更高。

你也可以上传一些实体店铺环境、菜品制作的图片,明亮干净整洁的图片可以让提升顾客的信任感,让顾客可以放心的下单。

餐说:好的外卖店铺形象,不仅有助于提高下单率,还能为一家普通的外卖店铺植入文化内涵,形成文化上的品牌差异。在外卖品牌化发展趋势越发明显的今天,这一点尤为重要哦。’