1.聊天中,我最讨厌别人问“在吗”或者发“微笑”表情。

对于那些问我“在吗”的人,我都不回,因为我相信:

如果你有急事,你会打电话给我。

或者发了“在吗”后的几分钟时间里,你会接着说找我的原因。

不过,我所收到的“在吗”,大部分都是对方发了“在吗”后,有时候等了十几分钟、一两个小时、一天时间,也没见对方继续说明来意,多半没有什么重要的事情。

既然没什么事,我又何必耽搁时间与你闲扯,毕竟每个人的时间都很宝贵。

有事叨扰别人,想麻烦别人帮忙前。

比起冰冷又显套路的“在吗?”,或一个让人感觉带有虚情假意的“微笑”表情。

不如给“在吗”的前面,加上对方的名字或昵称。

后面开门见山说主题,这样显得近人情有温度,收到信息的人也会回复你。

当对方回复你后,你再态度和蔼地说明自己需要对方帮助的原因。

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2.耽搁时间,也影响沟通效率

前一段时间,时常有一个读者问我在吗,看见留言时过去了十分钟,我回复说在的。

五分钟后她回复在干吗?我问有什么事,过了几分钟她又说没事,随便聊聊。

让人愉悦的聊天或者说会聊天,不一定你得幽默风趣,通晓各种典故轶事,有啥说啥。

别抛下“在吗”的鱼竿把别人钓出来了,结果自己又没有什么特别重要的事情。

暂且不说没事儿随便聊天,从沟通角度来说:

这样的沟通非常浪费时间,而且会给对方留下不好的印象。

我工作那会儿有一个同事就喜欢发“在吗”,这件事让我记忆犹新的原因是因为:

她的“在吗”,让我开会迟到。

她问我在吗,我没能第一时间看见,过后回复说在。

等了一会儿她说,之前发信息是想告诉你3点去开会。

然而当她发这条信息给我时已经3点过了,开会迟到了。

我忍住内心的郁闷心情,说了一句:

麻烦以后有事说重点,要不然耽搁工作效率。

她回复了一句:哦。

忘了说,“哦”这个词,无论是工作中还是生活中都不要随便用。

不但会让别人觉得你高冷,不易近人,而且也会让别人产生我一腔热情。

你一个“哦”字把我打发了的失落感,既会让友情受到伤害,也会让你工作中的沟通变得很吃力。

无论在职场中亦或生活中,一针见血就能解决的问题,不要拖泥带水。

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3.学会说重点,少套路别人

我在班级群里问过同学:

大家对于聊天中发“在吗”有什么看法?

大汪第一个诉说自己的“辛酸史”。

大汪说,有一个关系普通的朋友总喜欢给他发“在吗”。

由于好奇心作祟,大汪就问怎么了,然后套路如下:

在吗?

怎么了。

网上买了1件小东西差几元钱,借给我零钱等会还你。

于是,大汪借给了对方,也不抱希望能收回这钱。

几天后,女生又问在吗?

他依旧说怎么啦?

女生说手机欠费了支付宝没钱,交20块过几天还他。

于是,大汪依旧接受对方的套路。

想着钱不多,别人困难时,能帮忙就帮帮。

接下来的时间,女生总会问大汪借几元零钱或10块充话费。

他把这事情说给他哥们后,他朋友让他别借了,救急不救穷,而且关系又不是特别好。

对于这种平时不联系、不交流的普通朋友,关键时刻问你借钱买东西,多半只知道索取,不懂得珍惜与感恩。

经过这次后,女生每次问在吗,大汪直接删聊天信息不理,只要不理,她就不会再问。

大汪说,他发现通常问在吗的人,其实也没有多大紧急的事。

反正发“在吗”给他的人,他回复后,对方要么就是问你在干吗,要么就是问借钱或者帮忙。

如果你需要借钱需要帮忙,直接说内容留言,看见会回复。

无论你是缺钱还是需要别人的帮助,都学会说重点,而不是扔出“在吗”后开始套路别人。

你的套路别人都懂,没有直说,是因为还把你当朋友。

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4.开门见山的聊天,是给对方留有余地

说话别说得太满,这道理谁都知道,因为是给人留有余地。

聊天谈事情时,也同样得给别人留有余地。

工作中,如果你发在吗,接着又没再继续询问而是等着对方回复。

这时,别人会想:

同事找我有什么事?难不成加班?

或者工作没做好?被领导批评了?

这样的聊天氛围很紧张,也不利于同事之间健康良好的关系发展。

如果,你开门见山说明找同事有什么事。

对方看见后,他会有时间来思考该怎么回答你的问题。

不会让对方陷入“同事找我准没好事”的自我恐慌中。

对于日常生活中的聊天,同样如此。

有话就直说,不管好事还是坏事,对方看见后都有时间来考虑回答你问题的思路。

如果你觉得开门见山谈正事太生硬了,那么你可以在前面加上对方的昵称。

对于并不是需要用严肃语气来表达的谈话内容,可以在聊天里加“啦、呀,嘿嘿”。

最好避免“哦、哟、呵呵”这类让人感觉皮笑肉不笑的阴冷语气。

5.用对方容易接受的方式说话

身边有一个同学小兰,初中时没发现她口才好会说话。

到了大学后平时放假聚在一起玩时,才发现原来她那么会说话。

她的会说话不是假惺惺地奉承巴结,而是:

懂得察言观色,然后根据不同类型的人,用对方喜欢的说话方式交流。

有的人说话语气傲;

有的人说话笨;

也有的人说话口吐莲花。

她都能应付得了,而且不会让人觉得很虚伪。

而是真心让对方认为和你聊天我很开心,认识你我很有收获。

人际交往中,用对方喜欢的方式交流可以较为顺畅地打开沟通主题。

至少当你站在对方角度思考沟通内容时,你会发现:

如果别人用我喜欢的方式和我交流,我会感到愉悦,也能促进加深彼此的友情,微商是以人为中心,很多时候卖的更多的是信任而不是产品!

本文自:微商必修课,作者:微商女王

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