我是做了13年互联网的老兵，大学毕业后我参与创办了一家网络广告公司，这家公司也是在华南应该是可以排到数一数二的，当时我们接受了一家电商公司的投资，龚文祥老师当时就是那家公司的CEO，所以我当时就是跟龚老师一起配合运营这家公司，所以我从广告公司转型到电商就是龚老师给我的启示，带着我走过来的。

后来我一直做电商代运营，公司也是当时电商代运营里最大的公司之一。但代运营是个比较苦的事情，赚的其实是白菜钱。后来在15年移动互联网兴起的时候，我敏锐的发现这里面可能会有一个比较好的机会，而又因为当时我们的母婴和玩具这一块做的很不错，所以我们就开始思考母婴内容创业的领域。

所以在15年初的时候，我就创办了现在这家公司启蒙听听，这是一个专注于给孩子讲故事的内容平台，目前大概有一千万用户。然后这也是我们这几年在很低成本的情况下逐步裂变发展起来的。可能很多人说做互联网是很烧钱的，但其实我们通过社群裂变的获客成本是很低的。有机会再跟大家分享一下我们是怎么运营的。

今天主要给大家分享抖音代运营。关于抖音我是今年春节的时候开始关注的，因为根据多年运营的经验，我觉得抖音短视频是有很大红利的。所以当时就让我的团队去重点研究抖音这一块，让推广的团队开始做抖音的代运营。我们的推广团队的推广技术是很不错的，并且他们也都很有能力，但是做了一个月，我发现效果一直比较缓慢，后来我仔细看了他们的内容，我发现我的推广团队并不是很懂内容，他们当时也只是照搬别人的内容，所以效果并不好。

后来我就让我的内容团队也参与到这个项目中去了。就相当于推广团队是主抓，内容团队去配合，但是做了两个月，差不多也就只有十万粉丝，其中最大的一个号也就只有5万粉丝。效果还是不够好，这与我内心期待的效果还是有一定的距离。当时我也是花了不少钱到处去学习，我觉得机会还是有的，只是我们的方法可能不对，所以给我团队下了命令，7月份必须达到50万粉丝。

后来我们的抖音主要就是内容团队来负责了，我们的内容团队在国内亲子教育这一块还是比较牛的一个团队。他们接手之后就把之前有问题的一些账号直接停了，重新规划。因为以前的推广团队是男生为主，而现在的内容团队是女生为主，所以他们可能有一种天然的美感，在接受的第一周就包了一个新号。

给大家看一下是什么样的新号：

这个内容是我们的一个小编辑做的，她是中山大学中文系的一个高材生。她对内容、对女性有一种天然的敏感度，我当时看到她这种形式之后，我就告诉她以后就往这种方式走，肯定能够火。这一条整个播放量是超过五千万，然后点赞是一百多万，长了二十万粉。其实这条一来就给我的整个内容团队带来了一个极大的信心，给我们整个公司也是个极大信心。所以我当时觉得我的判断对了，这一块绝对是很大机会。

所以我当时就在我的内容团队里专门分了几个人出来专门只做抖音这一块，毕竟如果两遍一起带着做，精力是有限的。后来也证明我这个决策是明智的。而且我还抽了一个中科院儿童心理儿童心理学的研究生专门来带这个抖音团队，这个高材生其实还有一个背景就是他做了十二年的动画影视，他对影视动画这个创作其实也非常有经验，曾今有六部作品上过央视。

所以说我们整个公司其实对视频的制作，基本上就可以理解为对于整个流程和细节的把控，我们是按央视动画的制作水准，去要求、去操作的。

后来我们就研究了很多种形式去做，像上面说的那种聊天的形式其实是我们做火的，我们后来看到有个抖音号交“禅语录”，这个账号讲的都是一些励志火心理健康的内容，因为我们队儿童教育这一块比较专业，所以我们就把这种形式跟儿童内容结合在一起，做了一种新的形式。

再加上我们对内容了解得比较深，我们当时找了之前网上一个很火的老师，是中国人民公安大学的教授，用她的内容来结合文字内容，然后开始来做我们这个抖音的内容。这个内容的第一条发出去的第一天并没有爆掉，但是他这个内容之前在网上确实流传很广，等到第四天的时候才开始爆掉的，并且涨了五十多万的粉。

后来我们发现这种内容会比较受欢迎，所以后面我们又发了一条有关的内容，那这条又引起了整个账号的第二次引爆。当时我们本想定位的是0-6岁的家庭的一个亲子教育，但是通过网友的评论回复，我发现我们更多的用户是十岁到十六岁这个年龄段的青少年。当时抖音的在这个阶段的用户其实是比较少的，所以其实我们也是比较敏锐的抓住了这波红利。于是我们第三条就发了一个与青少年早恋、网恋等相关的抖音，然后又引起了一次大爆。

其实我们每一条的点赞都有一百多万，播放量也都是过五千万的。所以我们也是抓住了文字翻转这样一个创新的模式，这种形式也在抖音上形成了一种跟风与效仿，并且跟风的很多账号也都火爆了。

其实这种文字翻转是要比较的设计师才能做好的，我当时就是花了高工资请了一个专门的设计师来做这个事情吗，他平均半天才能做好一个视频。所以我后来就找到了触电会里一个专门做类似这一块的会员，同他聊了一下，问他是否可以做这个内容，很快他就做好给我了。

他当时就是做了一个APP叫“字说”，我用了这个APP以后，几分钟就可以把内容呈现出来了。所以这个APP确实解决了我们大家做抖音的成本问题。所以后来我们就专注做这个内容，整个账号就做到了160万，拿下了整个文字类目的第一。

其实总结经验来说，翻转文字这个形式其实也不是我们的首创，我们也是发现被人做火了，我们就快速跟进。我发现现在真的就是龚老师说的那样，叫“内容为王”，这个确实是一个非常关键的作用，虽然形式是很重要，但是关键主要还是靠内容。在目前阶段，如果要做好抖音，一定要想好自己要做什么内容，一定要去找最专业的人，这样你才能在这个领域获得成功。

我们那个号做到160万以后，也发现一个问题，就是粉丝就不再往上涨了。后来我们也跟抖音官方的人交流了一下，就是抖音官方对图文号其实是不怎么扶持的，它只是在初期会有一些基础的扶持，等到一定的时间就不会再扶持了，所以我们现在也是在做转型。我给大家的建议就是刚开始的时候可以先做图文号，等到一定的饱和阶段的时候再快速转型为真人号。当然，内容必须得是优质内容。

对于整个内部的管理，我其实也有两点建议。第一是要充分的放权，我们有创始人当时提出是不是可以对这个抖音团队考核，是不是可以和我们启蒙听听的主业做一下结合。但我全都拒绝了，放手让他们去做各种各样的内容。

我们一共做了将近四十八号，大概百分之六十的号都成功了，因为我们成功的定义就是粉丝能达到十万以上的，我们就把它定为成功的帐号。第二个经验就是重用95后，因为九零后对互联网天生就是敏感的。

从7月份开始，目前我们已经有超过2000万的粉丝了，所以这也是我们的一个小小的成绩。再给大家看一个图：

图中的这个人相信大家应该都很熟悉，我们找到这个模仿者其实也是机缘巧合下找到的。我当时看到他的第一眼就觉得如果他去做抖音肯定会大火。所以目前来说我的判断是很正确的。

我们当时和他谈的时候也是受到了很大的阻力，因为这个人不仅是憨豆先生的替身，并且他的影响力也是相当大，也就是说他是不缺钱的，后来通过交谈和他达成了合作。在策划他这个账号的时候，我主要就是用了四个字：入乡随俗。

因为他本身是英国人，但是他面对的是中国人，所以要入乡随俗。比如他是不会说中文的，但我们还是鼓励他说中文，所以一下子拉近了大家的距离，整个账号也就火起来了。

比如当时我们做了一个互动，他说要来中国了，让大家推荐一个城市，当时也是有很多人评论，我们故意引导了武汉的评论为最高，其实就是做了一个铺垫。当时他过来的时候经过香港正好遇到了台风“山竹”，所以正好又蹭了一个热点拉近了和粉丝的距离。所以后来他就来到了武汉，拍了很多武汉相关的视频，当时在武汉也是引起了很大的反响。

后来我们还策划了一条与中秋相关的内容，当时那条抖音发出去之后，一天时间我们就涨了五十四万粉。后来很意外的在国庆节的时候。那条又火了，所以那条总共涨了差不多200万粉。

所以总结这个策划的经验我觉得就是要做爆款，无论做什么都是一样的经验。我们在做逗逗先生这个号的时候，我们不仅是和观众有一个入乡随俗，和抖音热点也是，要学会去蹭抖音热点。比如有段时间很火的小黄鸭，我们也是紧跟热点，策划了一条与之相关的，也是很快就爆了，成为全抖音的第二名。就那一条也是帮我们涨了好几十万粉。

对于热点本身，大家都在追。但我们要结合自己本身的IP，结合自己的情况，所以会比其他的很多占优势，我们一开始就并没有把他作为一个高高在上的一个ip，真正是贴近抖音、贴近中国特色并且贴近网友的一个人物在运作。

很多朋友都会问一个问题，就是抖音如何来变现？其实刚开始在我们做抖音的时候，我们并没有思考怎么去变现，因为对团队来说，你们就拼命去做粉丝。但是在从九月份开始，我们就开始思考一方面怎么变现，另外是怎么跟我的主业结合。

逗逗本身是这么好的一个IP，再加上他本身是做儿童教育的，而且他也擅长英语，所以我们发现其实英语教育这块是比较火的，所以说我们接下来可能会把逗逗开始往英语培训和英语这方面去做。当然目前来说，最近已经有很多广告客户找上门了，很多已经开始想跟我们来合作。

比如我们会在评论里引导大家去往英语这个话题，之后再同我们的主业结合起来。除了逗逗这个，其实我们其他的很多账号目前也在往家庭教育和英语培训这块去做，我们英语粉丝也还有好几百万。

这些也是我们最近两个月目前思考出来的一个方向。目前我们也启动了一个新的平台，是在我们原启蒙听听的平台上孵化出来的一个做家庭教育的社交电商平台。因为这一块的平台其实是很少的，所以我们这个平台刚推出来半个月，就已经有很多宝妈收入过万了。

群里很多都是做微商的，因为我们平台本身拥有比较多的用户，所以我也希望能够把这些用户分享给大家，所以也希望有机会能够和触电会会友合作。

最后总结一下：目前抖音是有很大机会的，我觉得大家可以毫不犹豫的投入进来，当然一定得是非常专注并且要投入很大的力度，这样才会有一个很好的收获。分享到此结束，感谢大家！

本文转自：龚文祥

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